Gizlilik politikası

 

Novexia, size seçkin bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ayrıca bunlarla ilişkili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleri ("Hizmetler") işletmektedir. Hizmetler, ürün ve hizmetlerimizi sizlere sunabilmemizi sağlayan Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin yürürlükteki mevzuat, özellikle de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında Novexia, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu olarak hareket etmektedir.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası)
  • Fatura ve teslimat bilgileri
  • Ödeme ve finansal bilgiler
  • Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, tercihler)
  • İşlem bilgileri (siparişler, iadeler, sepet hareketleri)
  • Cihaz ve kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, etkileşim verileri)
  • Müşteri hizmetleri iletişim kayıtları

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

  • Web sitemiz ve mobil arayüzlerimiz aracılığıyla
  • Sipariş ve üyelik formları aracılığıyla
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
  • Müşteri destek iletişimleri aracılığıyla
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
  • Gerektiği durumlarda açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek
  • Ödeme ve finansal işlemleri yönetmek
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek
  • Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılar (ödeme kuruluşları, lojistik firmaları, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları)
  • İş ortakları
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında kişisel verileriniz, Shopify gibi hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere yurt dışına aktarılabilir.

KVKK kapsamında, gerekli olduğu durumlarda yurt dışı veri aktarımları açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

Web sitemizde TikTok Pixel teknolojisi kullanılmaktadır. Bu teknoloji aracılığıyla sayfa görüntülemeleri, sepet hareketleri ve satın alma işlemleri gibi ziyaretçi davranış verileri reklam performansını ölçmek ve kampanyaları optimize etmek amacıyla TikTok Ireland Ltd. ile paylaşılabilmektedir. Bu veri aktarımı, KVKK kapsamında açık rızanız veya meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerektirdiği süre boyunca veya yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanmaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Hizmetlerimiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır.

12. İletişim

Sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@novexiaonline.com.tr

Adres: Barbaros Mah. Ihlamur Bul. No: 12A, Ataşehir, İstanbul, 34746, Türkiye