GDPR Gizlilik Politikası
GDPR Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikamız son olarak 1 Nisan 2026 tarihinde güncellenmiştir.
Novexia, ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini, size özel bir alışveriş deneyimi (bundan sonra "Hizmetler" olarak anılacaktır) sunmak amacıyla işletmektedir. Novexia, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri kullandığınızda, ziyaret ettiğinizde veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma işlemi veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi ile ilgili olarak bu Gizlilik Politikası geçerlidir.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul etmektesiniz.
Tanımlar
Bu Gizlilik Politikası bağlamında:
-
"Hesap", Hizmetimize veya Hizmetimizin belirli bölümlerine erişmeniz için oluşturulan benzersiz bir hesabı ifade eder.
-
"Şirket" (bu Sözleşme'de "Şirket", "Biz" veya "Bizim" olarak anılacaktır) Novexia'yı ifade eder.
GDPR amacıyla, Şirket Veri Sorumlusudur.
-
"Ülke" Türkiye'yi ifade eder.
-
"Çerezler", bir web sitesi tarafından bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya başka bir cihaza yerleştirilen, o web sitesindeki göz atma geçmişinizin ayrıntılarını birçok kullanımının yanı sıra içeren küçük dosyalardır.
-
"Veri Sorumlusu", GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) amaçları doğrultusunda, tek başına veya başkalarıyla birlikte Kişisel Verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını belirleyen tüzel kişiliği yani Şirketi ifade eder.
-
"Cihaz", bir bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi Hizmete erişebilen herhangi bir cihazı ifade eder.
-
"Kişisel Veri", tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireyle ilgili herhangi bir bilgidir.
GDPR amaçları doğrultusunda Kişisel Veri, adınız, kimlik numaranız, konum verileriniz, çevrimiçi tanımlayıcınız veya fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğinize özgü bir veya daha fazla faktör gibi sizinle ilgili herhangi bir bilgiyi ifade eder.
-
"Hizmet" Web Sitesini ifade eder.
-
"Hizmet Sağlayıcı", Şirket adına verileri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişiliği ifade eder. Şirket tarafından Hizmeti kolaylaştırmak, Hizmeti Şirket adına sunmak, Hizmetle ilgili hizmetleri gerçekleştirmek veya Şirketin Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmesine yardımcı olmak için istihdam edilen üçüncü taraf şirketleri veya bireyleri ifade eder.
GDPR amaçları doğrultusunda, Hizmet Sağlayıcıları Veri İşleyici olarak kabul edilir. -
"Kullanım Verileri", Hizmetin kullanımıyla veya Hizmet altyapısının kendisinden otomatik olarak toplanan verileri ifade eder (örneğin, bir sayfa ziyaretinin süresi).
-
"Web Sitesi" https://novexiaonline.com.tr adresinden erişilebilen Novexia'yı ifade eder.
-
"Siz", Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan bireyi veya bu tür bir bireyin Hizmete eriştiği veya Hizmeti kullandığı şirket veya diğer tüzel kişiliği ifade eder.
GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyarınca, Hizmeti kullanan birey olduğunuz için Veri Sahibi veya Kullanıcı olarak anılabilirsiniz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul bir şekilde tanımlanabilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya kimliğinizin tespit edilemeyecek veya makul bir şekilde size bağlanamayacak şekilde kimliksizleştirilen bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, yaşadığınız yere ve yürürlükteki yasanın izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:
-
Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere iletişim bilgileri.
-
Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil olmak üzere finansal bilgiler.
-
Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere hesap bilgileri.
-
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, dilek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve önceki işlemleriniz dahil olmak üzere işlem bilgileri.
-
Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılarınız dahil olmak üzere cihaz bilgileri.
-
Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili bilgiler, Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya gezindiğiniz dahil olmak üzere kullanım bilgileri.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Aşağıdaki kaynaklardan kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya bize kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde sağladığınızda doğrudan sizden;
- Ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzer teknolojiler kullanılarak Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak;
- Belirli teknolojileri etkinleştirmek için onları görevlendirdiğimizde ve adımıza kişisel bilgilerinizi topladıklarında veya işlediklerinde hizmet sağlayıcılarımızdan;
- Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
-
Hizmetleri Sağlamak, Uyarlamak ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız; örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün veya hizmetler için çevrimiçi reklamlar göstermek için, daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ve Hizmetlerdeki diğer faaliyetleriniz temelinde.
-
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili eylemde bulunmak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap açmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
-
Sizinle İletişim Kurma. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan ticari ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
-
Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuki keşif, potansiyel veya fiili dava veya diğer çekişmeli yasal süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak ve hüküm veya politikalarımızın potansiyel ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanırız.
Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklarız?
Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlarla üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:
- Shopify ile, adımıza hizmetleri yerine getiren satıcılar ve diğer üçüncü taraflar (örn. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve nakliye).
- Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleriyle çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak size hedeflenen reklamları ve pazarlamayı göstermek için hakkınızdaki bilgileri paylaşmamızı reddetme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Ürünleri size göndermek veya sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla, belirli bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesi için bizi yönlendirdiğinizde, bizden talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onay verdiğinizde.
- İştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz içinde.
- Birleşme veya iflas gibi bir iş işlemiyle bağlantılı olarak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak (celplere, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), yürürlükteki hizmet şartlarını veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak.
Shopify ile İlişki
Hizmetler, size Hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkındaki kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır.
Genellikle bilgilerinizi, sözleşme yükümlülüğünü yerine getirmek için (örneğin, ürün veya hizmetler için ödemelerinizi işlemek için) veya biz, ortağımız Shopify veya birlikte çalıştığımız başka birinin kişisel verilerinizi işleriyle ilgili bir nedenle kullanması gerektiğinde (örneğin, size bir hizmet sunmak için) işleriz. Avrupa Ekonomik Alanı ("EEA") ve Birleşik Krallık ("UK") yasaları bu nedenleri "meşru menfaatler" olarak adlandırır. Bu "meşru menfaatler" şunları içerir:
- risk ve dolandırıcılığı önleme
- soruları yanıtlama veya diğer destek türlerini sağlama
- satıcıların uygulama mağazamız aracılığıyla uygulamaları bulmalarına ve kullanmalarına yardımcı olma
- ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlama ve iyileştirme
- raporlama ve analitik sağlama
- özellikleri veya ek hizmetleri test etme
- pazarlama, reklamcılık veya diğer iletişimlere yardımcı olma
Bu "meşru menfaatler" için kişisel verileri yalnızca gizliliğiniz üzerindeki potansiyel riskleri değerlendirdikten ve herhangi bir riski belirli önlemlerle dengeledikten sonra işleriz; örneğin, gizlilik uygulamalarımıza şeffaf bir şekilde bakış açısı sunarak, uygun olduğunda kişisel verileriniz üzerinde size kontrol sağlayarak, sakladığımız bilgileri sınırlayarak, bilgilerinizle ne yaptığımızı, bilgilerinizi kime gönderdiğimizi, bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımızı veya bilgilerinizi korumak için kullandığımız teknik önlemleri sınırlayarak. Belirli amaçlar için kişisel bilgilerin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi, rıza verdiğiniz durumlarda da işleyebiliriz. Özellikle, müşterilere kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kişisel verilerinizi kullandığımız durumlarda, işlem için alternatif bir yasal dayanağa güvenemediğimizde veya yürürlükteki yasanın rızanızı istememizi gerektirdiği durumlarda. İstediğiniz zaman, https://privacy.shopify.com/ adresindeki tercihlerinizi değiştirerek veya bizimle iletişime geçerek rızanızı geri çekme hakkına sahipsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere bağlantıları takip ederseniz, onların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Halka açık veya yarı halka açık alanlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim tarafımızdan veya üçüncü bir tarafça kullanımına ilişkin sınırlama olmaksızın görülebilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, Hizmetlerde açıklanmadığı sürece, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya operatörlerinin herhangi bir onayını kendi başına ima etmez.
Çocuk Verileri
Hizmetler çocukların kullanımı için tasarlanmamıştır ve yargı bölgenizdeki reşit olmayan çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Kişisel bilgilerini bize sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek bunların silinmesini talep edebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımız" veya "sattığımız" (bu terimler yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekilde) konusunda fiili bilgimiz yoktur.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi, geçiş sırasında güvensiz olabilir. Bize hassas veya gizli bilgileri iletmek için güvensiz kanallar kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı faktörlere bağlıdır.
GDPR Kapsamındaki Haklarınız
Şirket, Kişisel Verilerinizin gizliliğine saygı göstermeyi ve haklarınızı kullanabilmenizi garanti etmeyi taahhüt eder.
Bu Gizlilik Politikası uyarınca ve AB içindeyseniz yasalarca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel Verilerinize erişim talebinde bulunma. Hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere erişme, bunları güncelleme veya silme hakkı. Mümkün olduğunda, Kişisel Verilerinize doğrudan hesap ayarları bölümünüzden erişebilir, güncelleyebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz. Bu işlemleri kendiniz yapamıyorsanız, size yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin. Bu aynı zamanda hakkınızda sakladığımız Kişisel Verilerin bir kopyasını almanızı da sağlar.
- Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerin düzeltilmesini talep etme. Hakkınızda tuttuğumuz eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
- Taleplerinizi yönetmek için. Bizden size ait tüm talepleri göstermemizi isteme hakkına sahipsiniz.
- Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etme. Bu hak, işlememiz için yasal dayanak olarak meşru bir menfaate dayandığımızda ve sizin kişisel verilerinizin bu gerekçeyle işlenmesine itiraz etmek istemenize neden olan özel durumunuzla ilgili bir şey olduğunda mevcuttur. Kişisel Verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla işlediğimiz durumlarda da itiraz etme hakkına sahipsiniz.
- Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme. İşlemeye devam etmemiz için iyi bir neden bulunmadığında Kişisel Verileri silmemizi veya kaldırmamızı isteme hakkına sahipsiniz.
Kişisel Verilerinizin aktarılmasını talep edin. Size veya seçtiğiniz üçüncü bir tarafa Kişisel Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta sunacağız. Bu hakkın yalnızca, başlangıçta kullanmamıza izin verdiğiniz veya sizinle bir sözleşme yapmak için kullandığımız otomatik bilgiler için geçerli olduğunu lütfen unutmayın.
Onayınızı geri çekin. Kişisel Verilerinizi kullanmamıza ilişkin onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekmeniz durumunda, Hizmetin belirli işlevlerine erişim sağlamayabiliriz.
Bu haklardan herhangi birini Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil olmak üzere, https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki yasanın izin verdiği veya gerektirdiği şekilde taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğunu kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Talebinize yürürlükteki yasanın gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kararımıza aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek itiraz etme veya yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkına sahip olabilirsiniz.
Uluslararası Transferler
Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktardığımızda, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadıkça, ilgili Birleşik Krallık yetkili makamının çıkardığı Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri veya eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış transfer mekanizmalarına güveneceğiz.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasanın gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bizi arayın veya e-posta gönderin: